Trail-On Bikesport - Forchheim

Trail-On Bikesport - Ihr kompetenter Partner für Fahrrad und Outdoor

Trail-On Bikesport ist ein erfahrenes Fahrradgeschäft und Outdoor-Anbieter mit Sitz in Forchheim. Mit seiner breiten Palette an Fahrradmodellen, Zubehör und Sport- & Fitnessgeräten bietet das Unternehmen allen Fahrrad- und Outdoor-Fans ein umfangreiches Sortiment für ihre Aktivitäten. Die Spezialisten von Trail-On Bikesport stehen für Qualität, Service und Expertise.

Unsere Spezialitäten:

• Fahrradgeschäft
• Fahrradverleih
• Fahrradwerkstatt
• Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
• Veranstalter von Outdoor-Aktivitäten

Trail-On Bikesport ist nicht nur ein Geschäft, sondern eine echte Bikesport-Community. Sie bieten nicht nur Fahrräder und Outdoor-Ausrüst, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, um Ihren Bedarf optimal zu bedienen.

Wir bieten Ihnen:

• Beförderung
• Freiwillige Helfer gesucht
• Abholung vor dem Laden
• Lieferdienst
• Abholung im Geschäft
• Einkaufen im Geschäft
• Service/Leistungen vor Ort
• Unterstützung in anderen Sprachen
• Rollstuhlgerechter Parkplatz
• Fahrradverleih
• Unisex-Toilette
• WLAN
• LGBTQ+-freundlich
• Schneller Einkauf möglich
• Kostenlose Parkplätze an der Straße

Zu den weiteren Highlights zählen eine durchschnittliche Bewertung von 4.2/5 bei 94 Bewertungen auf Google My Business und ein breites Spektrum an Sport- und Fitnessgeräten für den Innen- und Außenbereich.

Kontaktinformationen:

Adresse: Bamberger Str. 57, 91301 Forchheim

Telefon: 091917169724

Website: trail-on.de

👍 Bewertungen von Trail-On Bikesport

Yassine G.

1/5

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Werkstatt. Ich habe mein altes Fahrrad vorbeigebracht, weil ich die Pedale von der Kurbel entfernen lassen wollte. Der Chef meinte, das sei nicht möglich, und ich müsste eine neue Kurbel kaufen – Kostenpunkt laut seiner Aussage: 15 €, inklusive Einbau. Auf meine Nachfrage wurde mir nochmals bestätigt, dass der Einbau im Preis enthalten sei. Das Ersatzteil kam allerdings erst nach zwei Wochen, obwohl mir eine Woche genannt wurde. Auf Nachfrage kam nur die Ausrede, dass er alleine sei und nicht hinterherkomme. Und dann das Überraschende: Der Einbau wurde plötzlich zusätzlich berechnet – 21 € für nicht mal 20 Minuten Arbeit. Also fast doppelt so teuer wie das eigentliche Teil – entgegen der ursprünglichen Vereinbarung. Was mir besonders negativ aufgefallen ist: - Der Chef war unfreundlich und patzig im Umgang. - Vereinbarungen wurden nicht eingehalten. - Preis-Leistungs-Verhältnis ist fragwürdig bis dreist. Auch andere Bewertungen scheinen meine Erfahrung zu bestätigen. Die Organisation wirkt chaotisch, Aussagen sind unzuverlässig, und man hat als Kunde das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Für mich definitiv der letzte Besuch in dieser Werkstatt.

Tommy R.

5/5

Auf meiner Radreise bin ich spontan vorbeigekommen, da einiges an meinem Rad repariert werden musste. Gottseidank wurde mir sofort geholfen und ich konnte noch ein paar Tipps für die Weiterfahrt mitnehmen. Sehr freundliche Mitarbeiter und preiswerte Reperatur. Vielen Dank nochmal!

andreas M.

1/5

Totales Chaos, nie fertig, ständig andere Ausreden! Würde es 0 Sterne geben, wäre das meine Wahl! Habe Ende Januar mein Fahrrad zum Service und Bremsen tauschen abgeben wollen. Damals Aussage vom Chef: nein, bitte nur mit Termin, zuviele Räder schon in Warteschlange. Ab Termin dauert es angeblich 2-3 Tage bis fertig. Also gut, Termin für 10.02. gemacht. Aussage beim abgeben: "grade viel los, kann ne Woche dauern". Auch Ok, habs ja noch nicht eilig. 1 Woche vergeht, keine Fertigmeldung. 2. Woche vergeht, keine Meldung. Also rufe ich an. Angestellter am Telefon. "Oh, ist noch nicht fertig, ich leg dem Chef aber den Auftrag gleich ganz oben drauf. Ende der 3. Woche rufe ich wieder an. Chef am Telefon. " ich kläre das gleich und rufe zurück". Rückruf kommt natürlich keiner. Anfang 4. Woche rufe ich wieder an. Wieder Angestellter: "2 Räder sind noch vor dir dran. Schätze 2-3 Tage noch. Nach den 3 Tagen schau ich im Laden vorbei. Fahrrad noch nicht mal angefangen!!! Angestellter macht große Augen, konnte mir aber auf mehrfache Nachfrage noch nicht mal einen Termin nennen, wann es denn gemacht wird!!!! Ausrede: "Chef zieht grad um, ist nur jeden Abend 2 Std da." Ist das mein Problem als Kunde Meine Gegenaussage: "ihr kümmert euch einfach nicht um eure Termine und zieht ständig andere Räder vor". 3 Tage zuvor war das am Telefon vom Angestellten mit einem kleinlauten "Ja" beantwortet worden, jetzt stimmt es angeblich nicht mehr. Braucht mir keiner erzählen, dass die zum Saisonstart 4 Wochen lang alle Räder liegen lassen... Also ziehe ich nach fast 4 Wochen Wartezeit am 06.03. den Auftrag zurück und nehme mein Rad UNREPARIERT wieder mit nach Hause. Habe keine Lust, nochmal 4 Wochen zu warten für nen lächerlichen halben Tag Arbeit, den mein Service ausmacht. Angestellter kramt den Auftrag raus, Aussage:" Tatsächlich! 10.02. Termin" Heißt also, meine Auftrag wurde wirklich verschlampt und trotz 3 Anrufen einfach liegen gelassen. Dass der Angestellte dann noch 10 Minuten nach meinem Fahrrad suchen muss, in sämtlichen Winkeln des Hinterhofes und der Garage, bekräftigt mich gewaltig in meiner Meinung, dass es hier massiv an Organisation fehlt. Noch dazu ärgert mich am meisten, dass bei jedem Kontakt andere Geschichten erzählt werden. Schlussendlich alles Ausreden, alles pures Kunden- für-dumm-verkaufen. Soll jeder selber entscheiden, was er mit dieser Info macht, aber mich sieht der Laden nicht nochmal...

stefan H.

5/5

Super Service. Hat sich spontan Zeit genommen um mein Problem zu lösen. Nebenbei netter Kontakt. Ich hoffe es ist nicht zuviel routine liegengeblieben ;-) danke nochmal

Chris G.

5/5

Die ersten Touren gemacht - genau das richtige Rad für mich. Danke für die perfekte Beratung, den super Service und die Anpassung des Fahrrads auf meine Bedürfnisse. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder :)

André B.

5/5

Super Beratung. Hat alles gepasst. Danke für das neue e bike.

Jasmin R.

1/5

Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Chef hält sich aber leider nicht an seine mündlich bindenden Vereinbarungen, obwohl wir das Fahrrad in diesem Geschäft gekauft haben. Beim Kauf sicherte uns der Chef des Ladens mehrmals zu, dass die erste Inspektion kostenlos sei. Nachdem diese durchgeführt wurde, hielt sich der Chef nicht an seine getroffene Vereinbarung und wir mussten 99€ (!) nur für den angeblich kostenfreien Inspektion bezahlen. Sowas ist eine Frechheit und maximal geschäftsschädigend.

Zahlen R.

5/5

Meine Rettung in der Not. Habe unterschätzt, dass ein Hollandrad und die Berg und Talfahrt der Fränkischen Schweiz meinen Rollbremsen den Rest geben könnte. Hier bin ich mit ohne funktionierenden Bremsen und Mitteln in unserer Tour vorbeigekommen und alles super kompetent repariert worden. Vielen Dank