ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm - Frankfurt am Main

Über ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm

Das ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm befindet sich im schönen Sachsenhausen in Frankfurt am Main. Die Adresse des Fitnessstudios ist Hainer Weg 60, 60599 Frankfurt am Main. Das Fitnessstudio ist leicht zu erreichen und verfügt über rollstuhlgerechte Zugänge und Parkplätze. Die Kontaktdaten sind Telefon: 06967701730 und die Webseite lautet elements.com. Das Fitnessstudio bietet eine Vielzahl von Spezialitäten und Dienstleistungen an, die es zu entdecken gilt.

Besonders hervorzuheben sind der rollstuhlgerechte Eingang, der rollstuhlgerechte Parkplatz, die Sauna, der Pool, die Toiletten, die Akzeptanz von Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Die Bewertungen auf Google My Business belaufen sich insgesamt auf 653, wobei das Unternehmen einen durchschnittlichen Bewertungsscore von 4.3/5 erzielt hat.

Charakteristika von ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm

• Rollstuhlgerechter Eingang für barrierefreien Zugang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz für bequemen Zugang
• Sauna für Entspannung und Entgiftung
• Pool für Schwimmen und Training
• WC, um den hygienischen Komfort zu gewährleisten
• Entsprechende Akzeptanz von Debitkarten, Kreditkarten und modernen Zahlungsmethoden per NFC

Einschätzungen und Bewertungen

Das ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm hat sich in der Bewertung durch die Kunden hervorragend geschlagen. Mit einer Gesamtbetrachtung von 653 Bewertungen auf Google My Business und einem durchschnittlichen Bewertungsscore von 4.3/5 zeigt sich das Unternehmen als sehr gut eingestuft.

Warum ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm auswählen

Die Kombination aus modernen Trainingsmöglichkeiten, hochwertigen Wellness-Angeboten und einer beeindruckenden Infrastruktur für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen macht das ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm zu einem exklusiven Fitnessstudio in Frankfurt. Die hohen Bewertungen und das positive Feedback von Kunden sprechen für sich selbst und weisen darauf hin, dass das Fitnessstudio die Erwartungen seiner Mitglieder erfüllt und überzeugt.

👍 Bewertungen von ELEMENTS Fitness und Wellness Henninger Turm

Isa

1/5

Sehr arroganter Empfang. Ich wollte ein Probetraining machen, habe den online vereinbart und hätte der große bärtige Typ am Empfang mir in einem normalen Ton erklärt dass sich dahinter bei denen am henninger Turm ein anderer Prozess erstreckt und das einfach nicht so funktioniert hätte ich das verstanden. Aber Nein, er muss mir erklären „dass ich so was bei den anderen Elements abziehen kann, aber hier nicht wir sind was besonderes“ Alles klar, an dem Probetraining hab ich jetzt wirklich kein Interesse mehr, dass man von einem Empfangsmitarbeiter in einem Fitnessstudio wie ein Schnorrer behandelt wird obwohl das Studio, Probetrainings anbietet ist einfach nur unfassbar. Ich habe sogar angeboten ein Tagesticket zu kaufen, wollte er auch nicht. Danke für diese Behandlung ich habe mir mein Geld für ein überteuertes Fitnessstudio ohne Standards gespart.

Jan S.

5/5

Wirklich wundervolles Gym. Es wäre aber echt wichtig, dass es mehr Trainer auf der Fläche gibt, die darauf achten, dass die Mitglieder sich an simple Regeln halten. Wie zum Beispiel Handtuch unterlegen oder die Gewichte wegräumen, die man benutzt hat. Das wäre absolut toll, wenn Sie das noch ermöglichen könnten.

Seniorenbetreuung D.

1/5

Ich wurde heute zwischen 16 und 17 Uhr im Fitnessstudio bestohlen. Mein Spind wurde aufgebrochen, und wertvolle Gegenstände wie meine Uhr, Schmuck und meine Kreditkarte wurden gestohlen. Leider scheint die Sicherheitslage in diesem Studio nicht ausreichend zu sein. Ich hoffe, dass das Management Maßnahmen ergreift, um die Sicherheit der Mitglieder zu verbessern. Sehr enttäuschend!

Martina S.

1/5

⭐ 1 Stern – Hoher Preis, aber kein Service Das Studio wirbt nicht offiziell mit „Premium“ – aber die Preise liegen deutlich über dem Durchschnitt. Daher erwarte ich auch überdurchschnittlichen Service, Qualität und Kundenumgang. Leider ist davon kaum etwas zu spüren. Empfang & Kundenumgang: Schon an der Rezeption beginnt das Problem: Kein Lächeln, kein „Hallo“, keine Freundlichkeit – stattdessen Desinteresse, Arroganz und private Gespräche. Ein freundlicher Empfang sollte bei höheren Beiträgen selbstverständlich sein. Traurig, aber wahr: Selbst bei günstigeren Ketten wie McFIT wird man inzwischen deutlich freundlicher begrüßt und besser betreut. Besonders enttäuschend ist das Verhalten der Teamleitung der Rezeption. Statt Vorbild zu sein, wird hier eine respektlose, arrogante Haltung vorgelebt, die offenbar auch das restliche Team übernimmt. Wer ein Team führt, trägt Verantwortung – und sollte Kundenorientierung, Freundlichkeit und Respekt nicht nur einfordern, sondern selbst vorleben. Betreuung & Trainerverhalten: Auch bei der Trainingsbetreuung fehlt viel: Nach kurzer Zeit werden Trainertermine für Bestandskunden nicht mehr angeboten. Auf der Fläche sieht man kaum Unterstützung: Die Trainer sind zwar physisch da, sitzen jedoch meist nur herum, schauen aufs iPad oder Handy, anstatt Mitglieder aktiv zu unterstützen oder zu motivieren. Selbst wenn Übungen offensichtlich falsch ausgeführt werden, greift niemand ein. Bei den Beiträgen erwarte ich Engagement, Hilfestellung und echtes Interesse am Trainingserfolg der Mitglieder. Sauberkeit & Sicherheit Die Damentoiletten sind häufig verdreckt. Schränke wurden aufgebrochen. Solche Vorfälle erschüttern das Vertrauen. Ein Wasserbrunnen ist das Einzige, was inklusive ist. Kein Kaffee, keine Handtücher, keine Pflegeprodukte – alles kostet extra. Günstigere Studios bieten hier mehr – ohne Aufpreis. Ausstattung, Klima & Pool: Das Studio ist außerdem abends überfüllt. Die Klimaanlage scheint nicht auszureichen, es werden regelmäßig Fenster geöffnet – das ist keine Lösung. Der Pool ist im Sommer völlig überlaufen und dadurch kaum nutzbar – von entspannter Atmosphäre kann keine Rede sein. Gut gemeinte Vorschläge zur Verbesserung: Freundlicher Empfang mit Lächeln & Begrüßung– das ist kein Luxus, sondern Grundservice. Teamleitung als Vorbild, das Serviceorientierung lebt und das Team in eine professionelle Richtung führt. Trainerbetreuung auch für Bestandskunden, mit aktiver Präsenz auf der Fläche. Tägliche Reinigung & klare Hygiene-Standards, vor allem in Sanitärbereichen. Kleine Serviceleistungen (z. B. Kaffee, Handtücher) inklusive – passend zum Preis. Besseres Kapazitätsmanagement und funktionierende Klimatisierung für mehr Trainingskomfort. Poolnutzung besser regulieren. Seitdem auch Wellpass-Kundinnen und -Kunden hier trainieren, ist es deutlich voller geworden. Geräte sind abgenutzt, die Sauberkeit lässt nach, und die Atmosphäre leidet. Kurzfristig bringt das mehr Menschen ins Studio, aber zu welchem Preis? Viele zahlen nur einen Bruchteil des regulären Beitrags, während Stammmitglieder, die voll zahlen, keine spürbaren Vorteile erhalten. Sie erleben mehr Gedränge, weniger Ruhe und sinkende Qualität. Wer den vollen Preis zahlt, sollte deshalb klare Sonderleistungen und bessere Betreuung bekommen , als Zeichen der Wertschätzung und Fairness. Mit dem aktuellen Konzept riskiert das Studio jedoch, diese treuen Mitglieder zu verlieren und sich langfristig einen schlechten Ruf sowie sinkende Einnahmen einzuhandeln. Fazit: Hoher Preis, aber wenig Gegenleistung. Wer mehr verlangt, muss auch mehr bieten – aktuell stimmt das Verhältnis hier leider nicht. Mit mehr Service, besserer Führung und mehr Wertschätzung gegenüber Mitgliedern könnte das Studio seinem Preisniveau gerecht werden. Wer sich mit Premiumpreisen positioniert, muss auch Premium im Verhalten, Service und Betreuung bieten.So wie es jetzt läuft, kann ich es leider nicht empfehlen.

Yuki H.

1/5

Ich wollte heute ein Probetraining machen, weil ich umgezogen bin und nach einem neuen Fitnesstudio suche. Ich habe EXTRA vorher einen Termin vereinbart, damit es keine Komplikationen gibt. Was passiert ? Ich werde von einem großen Herren empfangen der mein Termin ablehnt weil es zu spontan war. Entschuldigung, seit wann ist das Bitteschön eine Begründung um potenzielle Kunden abzulehnen ?! Ich versteh immer noch nicht warum mein Termin ein Problem war und dann war der Mitarbeiter auch noch so frech und sagt ich soll zu einem anderen Fitnessstudo gehen weil ‚hier läuft es anders‘ 🤮🤮. Noch nie so einen unhöflichen Mitarbeiter gehabt. Für die anderen, die noch nicht von ihm bedient worden sind: er ist gros, optisch - südlandische Herkunft, Weiße strähnchen im Haar.. also, ein Studio was so einen unfreundlichen und Inkompetenten Mitarbeiter einstellt kann ich nicht empfehlen. Spart euch diese Erfahrung

Sebastian

3/5

Gute Location alles fein. Ausweiskontrolle bei Tageskarten scheint mir übertrieben, klar Hausrecht besteht dahingehend, aber ungewöhnlich. Angabe der Daten ohne Ausweiskontrolle wäre völlig ausreichend….

frankausfrankfurt

1/5

Das Studio ist leider zu einem echten Problemfall geworden. Ab dem späten Nachmittag und besonders abends wird es von Prolls überrannt – extrem laut, respektlos und störend. Durch irgendwelche Kooperationen oder Aktionen kommt zusätzlich ständig fremdes Publikum dazu, was das Chaos nur noch schlimmer macht. Die Saunaaufgüsse sind eine Zumutung – es wird so lange reingelassen, bis man sich wie in einer Sardinenbüchse fühlt. Die Dampfsauna ist häufiger außer Betrieb als nutzbar. Im Wellnessbereich werden die Liegen durchgehend reserviert, obwohl es verboten ist – die Mitarbeiter interessiert es nicht. Auch die Luft im Studio ist katastrophal, aber anstatt einfach mal ein Fenster zu kippen, ignoriert das Personal das Problem komplett. Die Lautstärke im Wellnessbereich ist durch die problematischen Gäste unerträglich. Dazu kommt, dass die Boxfläche permanent für Kurse blockiert wird, sodass sie kaum noch frei nutzbar ist. Das größte Ärgernis ist aber die nachlassende Sauberkeit – überall benutzte Handtücher auf dem Boden, besonders in der Umkleide. Es wirkt, als würde hier niemand mehr richtig durchgreifen. Dieses Studio war mal gut, aber mittlerweile kann man es echt vergessen.

Eduardo B.

1/5

Leider kann ich dieses Fitnessstudio nicht weiterempfehlen. Die Mitarbeiter wirken äußerst unprofessionell und unfreundlich. Die nach Feierabend selbst im Studio trainieren und einem oft mit herablassenden Blicken begegnen. Auch das Verhalten ist unangemessen – breitbeinig und dominant laufen sie durch das Studio, was ein unangenehmes Klima schafft. Für einen monatlichen Beitrag von über 100 € erhält man weder einen Gruß noch eine freundliche Begrüßung an der Rezeption. Bei Fragen wird man oft herablassend behandelt, was wirklich frustrierend ist. Hinzu kommen massive hygienische Mängel: Die Toiletten sind häufig in einem unzumutbaren Zustand – Urin und Papier liegen auf dem Boden, und die Duschen sind teilweise defekt oder in einem schlechten Zustand (abblätterndes Silikon, etc.). Auch die Sauna und das Dampfbad fallen regelmäßig aus, manchmal tagelang. Es ist wirklich schade, dass ein so hoher Mitgliedsbeitrag für derartige Zustände verlangt wird. Ich werde demnächst Fotos der Sanitärräume machen, um die Missstände zu dokumentieren. Wer ein sauberes, freundliches und professionell geführtes Studio sucht, sollte hier definitiv Abstand nehmen!