HOT.BIKE GmbH - Freiburg im Breisgau

HOT.BIKE GmbH

Bäckerei und Bäckereizubehör aus freiberuflicher Arbeit

Adresse: Bötzinger Str. 42, 79111 Freiburg im Breisgau.

Telefon: 07614011199

Webseite: hotbike-shop.de

Spezialitäten

Fahrradgeschäft, Fahrradverleih, Fahrradwerkstatt.

Andere interessante Daten

Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC.

Bewertungen

Dieses Unternehmen hat 249 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

Sehr freundlich, kompetent und nett beraten worden. Wir werden definitiv in ein paar Wochen nach den neuen Modellen schauen. Vielen Dank für die Beratung

Ich bin spontan an einem Samstag vorbei gegangen, um etwas an meinem Fahrrad checken zu lassen. Trotz relativ vielen Kundenaufkommen wurde sich direkt Zeit genommen, super netter und kompetenter Kontakt Meiner Meinung nach könnte es nicht besser sein, direkt repariert worden. Kundenservice auf höchstem Niveau Danke

Características

Experiencia y conocimiento en el ramo, equipo especializado y herramientas de alta calidad.

Ubicación

Freiburg im Breisgau, Alemania.

Información recomendada

Para una persona que busca un buen Fahrradgeschäft, recomendamos visitar HOT.BIKE GmbH en su dirección. También es recomendable verificar su sitio web para obtener más información sobre sus productos y servicios.

👍 Bewertungen von HOT.BIKE GmbH

Stephanie F.

5/5

Ich war heute spontan mit meiner Tochter da und habe nach einem neuen Fahrrad geschaut. Sehr freundlich, kompetent und nett beraten worden. Wir werden definitiv in ein paar Wochen nach den neuen Modellen schauen👍 Vielen Dank für die Beratung!

Björn ?. S.

5/5

Ich bin spontan an einem Samstag vorbei gegangen, um etwas an meinem Fahrrad checken zu lassen. Trotz relativ vielen Kundenaufkommen wurde sich direkt Zeit genommen, super netter und kompetenter Kontakt! Meiner Meinung nach könnte es nicht besser sein, direkt repariert worden. Kundenservice auf höchstem Niveau! Danke!

Maik K.

5/5

Heute das Fahrrad in die Werkstatt rein gebracht, weil sich ein Pedal gelöst hatte. Das Problem wurde direkt erkannt und völlig unproblematisch vom Mechaniker gelöst, auch, als ich vor zwei oder drei Wochen drin war, um ein neues Schutzblech und Lampe wieder zu befestigen, war alles kein Problem. Jeweils maximal 20 Minuten Wartezeit, dann bin ich mit meinem Rad wieder vom Hof gefahren. So stelle ich mir den Begriff Kundenservice vor.

Julian S.

4/5

Die Beratung durch Daniel war einfach richtig. Auf Fragen mit meinem halbwissen hat er souverän Antworten können und mir die Zusammenhänge top erklärt. Auch eine ausgiebige Probefahrt war möglich das ich mich für den richtigen Fahrradtyp entschieden konnte. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und kann ihn als Berater nur empfehlen.

Henri S.

5/5

Wir hatten ein Problem mit einem schwergängigen Lenkrad. Obwohl wir gerade erst reingekommen waren, wurde das Problem schnell und effizient gelöst, sodass wir unsere Reise fortsetzen konnten. Freundliches und hilfsbereites Personal und hervorragender Service!

rosenrot201

1/5

Unverschämter Abzockladen. Im Kostenvoranschlag haufenweise Reperaturvorschläge aufgelistet, die laut anderen Fahrradläden gar nicht nötig gewesen wären. Habe es woanders hingebracht und fast 70% weniger bezahlt. Noch dazu ohne wochenlange Wartezeit, nach einem Tag war mein Rad top. Soviel dazu.

J.B.

2/5

Als ich letztes Jahr dort mein Cube NUROAD 23 kaufte war ich zunächst von der Beratung überzeugt. Nach einem Jahr habe ich das Rad zur Reperatur/Service gebracht. Einen Termin zu bekommen war mehr als schwer, da auf Anrufe und E-Mails nicht reagiert wurde. Als ich nach mehreren Tagen endlich durchkam, durfte ich gut 6 Wochen auf den Termin warten. Soweit alles noch halb so schlimm und auch verständlich, wenn viel los ist und man etwas warten muss. Als ich dann allerdings zum Termin kam, ließ man mich 10 min warten und mir wurde dann vorgeworfen zu spät zu sein. Das folgende Gespräch war sehr unangenehm und mir wurde gesagt, man müsse die Kunden "erziehen" pünktlich zu kommen. Meiner Meinung nach mehr als unverschämt! Ich hatte durchgehend das Gefühl zu stören und meine Fragen zum Verschleiß wurden ins Lächerliche gezogen und belacht. Ich bin mehr als enttäuscht und ich bin mir sicher ich finde eine günstigere Werkstatt, in der ich als Kunde ernst genommen werde. Als ich dann später am Tag mein Rad abholte, wurde ich jedoch von einem jungen und sehr freundlichen Mechaniker über die Reparaturen aufgeklärt. Dieser hatte wohl mein Rad gewartet und rette mir mit seiner Kundenfreundlichkeit den Termin. Allerdings muss ich sagen, dass das wohl meine letzte Wartung dort war.

Kerstin R.

5/5

Ich habe mir vor ein paar Tagen ein neues eMTB dort gekauft. Absolut top Beratung und Service. Meine letztes Rad hatte ich im Internet bestellt und konnte jetzt feststellen, wie groß der Unterschied zwischen eine super persönlichen Beratung und einem „ günstigen“ Kauf ist. Ich bin mit dem Rad super happy und nochmals vielen Dank an H. Sebastian Meyer