Kastner & Öhler Murpark - Graz

Kastner & Öhler Murpark: Ein Einkaufserlebnis in Graz

Das Bekleidungsgeschäft Kastner & Öhler Murpark befindet sich an der Ostbahnstraße 3 in Graz, Österreich und ist ein bekanntes Ankerpunkt für Einkaufsfans der Stadt. Das Unternehmen bietet eine umfangreiche Palette an Kleidung und Accessoires für Damen, Herren und Kinder, und ist spezialisiert auf Mode, Sportbekleidung und Lifestyle-Produkte. Das Sortiment umfasst Markenartikel und Eigenmarken, die für ihre Qualität und Design bekannt sind.

Zur Auswahl stehen verschiedene Geschäftsbereiche, darunter Damenmodengeschäft, Herrenmodengeschäft, Kinderbekleidungsgeschäft und Sportbekleidungsgeschäft. Das Unternehmen bemüht sich, seinen Kunden eine breite Auswahl an Produkten verschiedenster Preiskategorien zu bieten, um das passende Outfit für jede Gelegenheit zu finden. Ebenso bietet das Geschäft die Möglichkeit zur Abholung von vorher bestellten Artikeln vor Ort.

Das Kastner & Öhler Murpark ist barrierefrei gestaltet, verfügt über einen behindertengerechten Eingang und einen behindertengerechten Parkplatz. Die Bezahlung kann sowohl per Debit- und Kreditkarte als auch via NFC-Mobile Zahlung erfolgen. Das Unternehmen bietet einen schnellen Einkauf an und bemüht sich um einen hohen Servicelevel. Die Kundenbetreuung ist sehr zuvorkommend und hilft bei der Produktfindung und Beratung.

Die Bewertungen für das Kastner & Öhler Murpark sind insgesamt durchschnittlich, mit einer Bewertung von 3.8 von 5 Sternen auf Google My Business. Die Kunden loben die breite Produktpalette, die guten Preise, die Freundlichkeit des Personals und die komfortable Einkaufsumgebung. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte wie ausverkaufte Größen und eine nicht immer ausreichende Beratung.

Im Summarischen lässt sich sagen, dass das Kastner & Öhler Murpark ein guter Anlaufpunkt für Einkaufslustige in Graz ist, der eine breite Palette an Kleidungsstücken und Accessoires für unterschiedliche Altersgruppen und Geschmäcker bietet. Das Unternehmen bemüht sich um einen hohen Servicelevel und barrierefreien Einkauf. Allerdings gibt es auch Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind, wie z.B. die Beratung und die Verfügbarkeit von Größen.

Adresse: Ostbahnstraße 3, 8041 Graz, Österreich

Telefon:316483062

Webseite:kastner-oehler.at

👍 Bewertungen von Kastner & Öhler Murpark

Shortys47

5/5

Sehr schöner Laden mit guter Auswahl verschiedenster Marken und Preise Leider hab ich nicht das bekommen was ich wollte weil die Größe nicht vorhanden war Ich würde aber von einer etwas älteren Verkäuferin sehr freundlich beraten und sie hat mir angeboten das ich meine Größe gern bestellen kann bei ihr wenn ich möchte Wirklich sehr zuvorkommend und nett Da macht einkaufen Freude und komm sicher wieder mal vorbei

Markus G.

5/5

Absolut empfehlenswert! Kastner & Öhler im Murpark ist für mich jedes Mal ein angenehmes Einkaufserlebnis. Das Geschäft ist schön gestaltet, gut sortiert und lädt wirklich zum Stöbern ein. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Personal – man wird kompetent beraten, ohne dass etwas aufgedrängt wird. Die Bedienung an der Kassa ist immer schnell und herzlich, und man merkt, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Ich komme immer wieder gerne vorbei – ein tolles Team und ein schöner Store!

Zina A.

1/5

Ich war am 20.06.2025 um 16:04 im K&Ö im Murpark, um einige Einkäufe zu tätigen. Da ich meine physische Kundenkarte nicht dabei hatte, bat ich darum, mich über meinen Ausweis im System zu finden – wie es bisher immer problemlos möglich war. Doch die Mitarbeiterin Isabella sowie die Abteilungsleiterin Denise teilten mir mit, dass dies nicht erlaubt sei und angeblich auch nie gemacht wurde. Das war sehr überraschend, da ich erst zwei Tage zuvor in einer anderen Filiale sowie im Murpark genau das ohne Schwierigkeiten getan hatte. Seit Jahren war das Vorgehen üblich und wurde stets akzeptiert. Was das Ganze besonders unangenehm machte: Die beiden Mitarbeiterinnen waren äußerst unfreundlich und ließen uns beim Verlassen des Geschäfts noch spitze Bemerkungen nachrufen. Dieses Verhalten empfinde ich als inakzeptabel. Nach meinem Anruf beim Kundenservice wurde mir bestätigt, dass es durchaus gängige Praxis sei, Kunden über den Ausweis im System zu finden, und dass es keine Regel gebe, die dem widerspricht. Warum die beiden Mitarbeiterinnen so reagierten, konnte man sich dort ebenfalls nicht erklären. Für mich steht fest: Im Kastner & Öhler Murpark werde ich künftig nicht mehr einkaufen.

Liana B.

1/5

Ich war heute mit meiner Mutter im K&Ö im Murpark einkaufen. Sie ist seit vielen Jahren Kundin und lässt sich – wie immer – mit ihrem Ausweis im System finden, wenn sie ihre Kundenkarte nicht dabei hat. Beim Bezahlen holte sie ihren Ausweis. Noch bevor sie ausreden konnte, wurde sie von der Mitarbeiterin Isabella sehr unfreundlich unterbrochen. Diese meinte in scharfem Ton, dass man zwingend die physische Kundenkarte vorlegen müsse. Meine Mutter war sichtlich schockiert von der plötzlichen Unhöflichkeit. Ich fragte daraufhin nach, seit wann das so sei, da wir erst vor 2–3 Tagen sowohl im selben Kastner, als auch in der Filiale in der Grazer Innenstadt genau das problemlos machen konnten. Daraufhin wurden wir von Isabella und der Abteilungsleiterin Denise erneut auf äußerst unfreundliche Art belehrt, dass „das schon immer so sei“ und dass sie uns keinesfalls im System raussuchen könnten. Meine Mutter hat dann trotzdem bezahlt, aber das Erlebnis war so unangenehm, dass ich mich zu Hause an den Kundenservice wandte. Dort wurde sich im Namen der beiden Mitarbeiterinnen bei uns entschuldigt. Zudem wurde mir bestätigt, dass es absolut üblich sei, Kunden auf Wunsch auch mit Ausweis im System zu finden, wenn die Kundenkarte gerade nicht vorhanden ist. Für uns steht fest: Nach diesem respektlosen Umgang war das unser letzter Einkauf im Kastner & Öhler Murpark.

Dut C.

5/5

Ich werde etwas sehr Positives über Ihr Unternehmen schreiben. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein alleinstehender Mann auf Einkaufstour, um ein Kostüm für ein Opernredoute zu kaufen. Wenn Sie als Mann ein Geschäft mit Hunderten von Anzügen betreten, verlieren Sie sich. Wäre da nicht die Tatsache, dass plötzlich eine sehr erfahrene Verkäuferin vor einem steht, einen fragt, was man möchte, genau sieht, welche Größe man hat, und ich nach genau 35 Minuten Anprobe als sehr zufriedene Kundin gegangen bin, mit einem maßgeschneiderten Anzug. Das nenne ich einen erstklassigen Kundenservice. Mein Deutsch ist vielleicht nicht so gut wie mein Niederländisch, aber ich wollte das trotzdem sagen. Vielen Dank für den perfekten Service. Diese Verkäuferin ist für Ihr Unternehmen Gold wert.

Didi

4/5

Ambiente ok, Verkäufer ganz nett. Auswahl natürlich viel kleiner als im Haupthaus. Ob Kastner die Filiale braucht? - Ich nicht wirklich. Wer wirklich Kultur beim Einkaufen möchte geht ins Haupthaus. Für zwischendurch und Basic Sachen ist die Filiale ganz ok.

Michael M.

1/5

Leider ist das Personal nur beim Verkauf nett und hilfsbereit! Wenn es jedoch um eine Reklamationen geht, sollte man sich warm anziehen!!

anita W.

5/5

Vielen lieben Dank an die nette Verkäuferin im Murpark hat uns super beraten , sehr kompetent und freundlich.Wir kommen gerne wieder. In der Innenstadt Kastner&Öhler waren wir sehr unzufrieden keine Beratung von der jungen Verkäuferin und bei der Anprobe vom Anzug war sie verschwunden , ich musste dann selber die Sachen suchen! Daraufhin sind wir dann zum Murpark gefahren.